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行業難點
客戶轉化率低，流失高
產品同質化嚴重，市場競爭激烈。訂單轉化率低，客戶個性化需求提升，老客戶流失率高。
獲客成本不斷上升
獲客成本高，回款周期長，現金流壓力大 ，市場細分越來越嚴重。相對銷售周期長，一般涉及售后安裝、調制、驗收等過程。
銷售管理難度大
產品種類繁多或是產品參數較為專業或復雜，無有效的知識庫管理體系支撐銷售與服務，業務管理人員出現自然更迭，銷售考核標準需要重新梳理。
企業內部協同效率低
內部協同效率低下、部門墻嚴重；企業面臨產品、價格、服務、資本實力的全方位競爭。
功能亮點
客戶跟進
展示意向客戶、簽約客戶、沉默客戶、流失客戶的客戶信息，以及客戶跟進的進程，通過今日已聯系、今日待聯系、重點客戶等維度維護。
微信營銷
銷售專屬T5智能屏，可實現微信營銷，線上發送文件給客戶，實時交流，并配有業內獨有的微信電話通話錄音，聊天記錄同步，降低通信風險。
企蜂名片
客戶通過銷售分享的名片查看公司產品，銷售人員可從瀏覽軌跡中提前分析出用戶需求，針對性溝通，提高成交率。
知識庫
優秀案例可通過知識庫學習，集中培訓，有效提升對于多參數產品及產品使用特點支撐銷售及服務。
解決方案
營銷自動化
從各渠道收集新的線索，將其分配給銷售人員并設置跟進任務，提醒到銷售人員。隨時設置提醒以跟進新的潛在客戶，管理新的銷售機會，運行銷售預測。對接手機端，創建營銷活動，動態獲取信息。
客戶管理
跟蹤客戶的購買歷史，分析未來二次銷售和交叉銷售的機會；通過客戶和聯系人尋找潛在銷售機會從而推動新產品或服務的銷售，記錄與客戶溝通的詳細過程。
多維度數據統計
簡單直觀的圖像化項目簡報，讓企業對客戶的來源渠道、跟蹤管理、銷售數據、業績排行了如指掌。提升運行效率，分析企業經營中遇到的問題，為決策者提供決策依據。
信息自動留存
客戶數據、溝通信息等自動留存至CRM系統 所有投放所得數據線索自動沉淀至CRM，并反哺投放的持續優化 各渠道溝通信息自動保存，留存客戶各種記錄。
銷售精細化管理
設置銷售任務，為每個銷售人員設立銷售指標額，并把每日銷售額沉淀下來，全公司可見，激發員工的工作積極性，不斷提高工作效率，以期達成銷售目標，進而提升公司業績。
售后服務管理
通過服務申請、服務計劃、服務工單、服務回訪、服務投訴、服務關懷的全面管理，幫助企業實現高效、低成本、高質量的服務同時，提升客戶滿意度和企業盈利能力。